Qua tìm hiểu thì đây không phải lỗi quá nghiêm trọng, kỹ thuật viên của Sửa chữa Laptop 24h .com sẽ có bài viết hướng dẫn giúp bạn khắc phục tình trạng laptop dòng Intel Core thế hệ 11 không nhận ổ cứng nhanh chóng.

Chip Intel thế hệ 11 hay còn được gọi là Intel Gen 11th hay Tiger Lake là dòng chip xử lý mới nhất của Intel được ra mắt vào tháng 9 năm 2020. Chip CPU Intel Tiger Lake được sản xuất dựa trên tiến trình 10nm, tích hợp nhân đồ họa nâng cao khả năng xử lý hình ảnh lên tới 2.7 lần.

CPU Intel Core i5 và i7 thế hệ 11 được tích hợp đồ họa Iris Xe

Đặc biệt tất cả con chip Intel thế hệ 11 đều được tích hợp công nghệ Intel Rapid Storage Technology cho dữ liệu từ ổ cứng được truyền trực tiếp vào CPU. Do không cần chipset trung gian như các thế hệ chip cũ nên Intel Tiger Lake có tốc độ xử lý dữ liệu nhanh hơn, giảm tiêu thụ điện năng khi làm việc với ổ cứng, thiết bị lưu trữ.

Tuy nhiên, do công nghệ Intel Rapid Storage Technology vẫn còn khá mới nên bộ cài đặt hệ điều hành của Microsoft vẫn chưa tích hợp driver hỗ trợ. Đây chính là nguyên nhân gây ra tình trạng máy tính không tìm thấy ổ đĩa nào trong khi cài đặt Windows 10.

Laptop không nhận ổ cứng khi cài Windows

Trường hợp khác, người dùng sử dụng WinPE để cài đặt Windows, máy vẫn nhận ổ cứng nhưng khi cài xong và khởi động lại thì xuất hiện lỗi màn hình xanh.

Để khắc phục sự cố các sự cố trên, bạn có thể tham khảo 3 phương pháp dưới đây:

Đơn giản nhất là bạn sử dụng bộ cài đặt Windows 10 đã tích hợp sẵn driver hỗ trợ CPU Gen 11. Tham khảo bộ cài đặt sạch được kỹ thuật viên của Sửa chữa Laptop 24h .com chia sẻ dưới đây.

Bước 1: Truy cập vào cấu hình BIOS trên máy tính. Nếu chưa biết, bạn tham khảo các phím tắt truy cập BIOS cho từng dòng máy.

Bước 2: Tại giao diện BIOS, bạn truy cập vào Advanced Mode.

Giao diện BIOS của máy tính hãng Asus

Bước 3: Chọn Tab Advanced và nhấn vào VMD setup menu.

Truy cập vào VMD setup menu

Bước 3: Tìm đến mục Enable VMD controller và chuyển thành Disable.

Tắt tính năng Enable VMD controller

Bước 4: Tiếp tục nhấn OK để xác nhận thay đổi.

Nhấn OK để xác nhận thay đổi thiết lập

Cuối cùng bạn Save & Exit để khỏi BIOS. Sau đó bạn khởi động lại rồi cài đặt Windows như bình thường.

Bước 1: Trước tiên bạn hãy tải driver Intel Rapid Storage Technology về máy tính.

Bước 2: Sau khi tải xong file driver, bạn tiến hành giải nén.

Bước 3: Copy thư mục vừa giải nén vào trực tiếp vào USB chứa bộ cài đặt Windows.

Sao chép thư mục driver vào bộ cài Windows

Hãy đảm bảo trong thư mục driver sao chép đầy đủ các file như hình minh họa dưới đây.

Các file cần có trong thư mục driver 

Bước 1: Kết nối USB chứa bộ cài Windows 10 và driver Intel Rapid Storage Technology với máy tính.

Bước 2: Khởi động máy tính và tiến hành cài đặt Windows.

Bước 3: Tại màn hình Where do you want to install Windows, bạn chọn Load Driver.

Chọn Load Driver tại cửa sổ Windows Setup

Bước 4: Chọn OK.

Nhấn vào OK trong cửa sổ thông báo

Bước 5: Tiếp tục chọn OK.

Nhấn OK thêm lần nữa

Bước 6: Chọn Browse và chọn đường dẫn tới thư mục chứa driver, nhấn OK.

Chọn đường dẫn tới thư mục chứa driver trong bộ cài Windows

Bước 7: Tại giao diện the driver to install, chọn driver cần cài đặt. Nhấn Next.

Chọn driver cần cài đặt

Sau khi cài xong driver, hệ thống sẽ hiển thị ổ đĩa và bạn có thể tiến hành cài đặt như bình thường.

Máy tính hiển thị danh sách ổ cứng như bình thường

Như vậy, với 3 cách sửa lỗi laptop dòng Intel Core thế hệ 11 không nhận ổ cứng được chia sẻ bạn sẽ giúp dễ dàng cài Windows đúng như ý muốn. Trong trường hợp tình trạng lỗi vẫn xảy ra, bạn vui lòng liên hệ tới Hotline 02256.556.555 của Sửa chữa Laptop 24h .com để được hỗ trợ và tư vấn cụ thể.